Foire Aux Questions

Vous pouvez prendre rendez-vous de plusieurs façons :

• En ligne : Créez un compte ou connectez-vous, puis cliquez sur "Réserver un créneau horaire" depuis la page d'accueil
• Par téléphone : Appelez-nous au +590 690 21 94 54
• Sur place : Rendez-vous directement au salon

Oui, vous pouvez modifier ou annuler votre rendez-vous depuis votre espace personnel dans la section "Mes Rendez-vous".

Important : Merci de nous prévenir au moins 24h à l'avance en cas d'annulation pour permettre à d'autres clients de prendre ce créneau.

Oui, pour valider définitivement votre rendez-vous, vous devez le confirmer. Vous recevrez un code de confirmation par email ou SMS que vous pourrez entrer sur notre site.

Cette confirmation nous permet de mieux gérer notre planning et d'éviter les créneaux non honorés.

Nous comprenons que des imprévus peuvent arriver. Cependant :

• Moins de 10 min de retard : Votre rendez-vous est maintenu mais la prestation pourra être écourtée
• Plus de 15 min de retard : Votre créneau peut être attribué à un autre client

En cas de retard, prévenez-nous par téléphone si possible.

Nous proposons une large gamme de prestations :

• Coupe classique
• Coupe + barbe
• Taille de barbe
• Dégradé américain
• Coupe enfant
• Et bien plus encore...

Consultez notre page Prestations et Tarifs pour voir la liste complète et les prix.

La durée varie selon la prestation :

• Coupe simple : environ 30 minutes
• Coupe + barbe : environ 45 minutes
• Taille de barbe seule : environ 20 minutes
• Dégradé travaillé : environ 45 minutes

Oui, nous accueillons les enfants avec plaisir ! Nous proposons des tarifs adaptés pour les coupes enfants.

Pour les plus jeunes, nous recommandons de réserver en début de journée quand ils sont plus calmes.

Nous acceptons les moyens de paiement suivants :

• Espèces
• Carte bancaire

Non, le paiement s'effectue sur place, après la prestation. Aucun acompte n'est demandé lors de la réservation en ligne.

Notre programme fidélité vous récompense à chaque visite :

• Chaque prestation vous fait gagner des points
• Accumulez des points pour débloquer des récompenses
• Ajoutez votre carte de fidélité à Apple Wallet ou Google Wallet pour un accès facile

Connectez-vous à votre compte et rendez-vous dans la section Programme Fidélité pour en savoir plus.

Depuis votre espace fidélité, vous pouvez ajouter votre carte :

• iPhone : Cliquez sur "Ajouter à Apple Wallet"
• Android : Cliquez sur "Ajouter à Google Wallet"

Votre carte sera toujours accessible depuis votre téléphone et se mettra à jour automatiquement avec vos points.

Nous sommes situés à :

Rue de l'Anis Étoilée, Baie-Mahault, Guadeloupe

Voir sur Google Maps

Nos horaires d'ouverture :

• Mardi - Samedi : 9h00 - 19h00
• Dimanche - Lundi : Fermé

Les horaires peuvent varier les jours fériés.

Vous pouvez nous contacter de plusieurs façons :

• Par téléphone : +590 690 21 94 54
• Via notre formulaire de contact
• Sur Snapchat
• Sur Instagram